Zwroty i reklamacje
Zależy nam na Twoim zadowoleniu. Poniżej znajdziesz przejrzyste zasady zwrotów i reklamacji zgodne z polskim prawem konsumenckim. Jako konsument masz prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni bez podawania przyczyny.
Prawo do odstąpienia od umowy
Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta masz 14 dni kalendarzowych na odstąpienie od umowy, licząc od dnia otrzymania przesyłki. Aby skorzystać z tego prawa, wystarczy poinformować nas o swojej decyzji — mailowo na kontakt@wellnexis.pl lub telefonicznie pod numerem +48 22 123 45 67.
Jak dokonać zwrotu — krok po kroku
- Skontaktuj się z nami mailowo lub telefonicznie i podaj numer zamówienia.
- Odeślij produkt na wskazany adres — najlepiej w oryginalnym opakowaniu.
- Po otrzymaniu i sprawdzeniu przesyłki zwracamy koszt zakupu w ciągu 14 dni.
Reklamacje
Jeśli otrzymany produkt jest uszkodzony lub niezgodny z zamówieniem, masz prawo złożyć reklamację. Opisz problem i dołącz zdjęcia — rozpatrzymy zgłoszenie w ciągu 14 dni i zaproponujemy wymianę produktu lub zwrot środków.
Zadbaj o swoje stawy już dziś
Oszczędzasz: 147 zł (−50%)